莱恩克企业管理课程之《高效客户沟通技巧》公开课圆满结束
客户沟通能力是现代企业员工必备的基本能力,也是客户体验时代提升企业核心竞争力的根本要求。近日,莱恩克为中石油,世界500强企业法国Areva集团(阿海珐),IHG(洲际酒店集团)等多家企业员工提供了《高效客户沟通技巧》的培训,各企业分别有多名员工参加了此次管理培训,包括部门负责人和各个级别的员工,此次公开课培训以提高员工与客户间的沟通技巧为目标,以莱恩克的六维职商体系为框架,系统讲解了在客户沟通过程中,职场精英如何通过正确掌握和使用ATM(Attitude 态度,Technique 技巧,Method 方法)与客户进行目的性明确的高效沟通。

此次企业管理课程由莱恩克创始人刘云峰(Larry Liu)先生亲自主讲,凭借其近20年的管理和培训经验、深入浅出的讲解风格、趣味生动的课堂互动和贴近职场的案例运用,使参加此次公开课培训的学员清楚了高效沟通的关键技巧,充分反思自己和客户之间的沟通有效程度,从多个维度重建沟通思维模式。彻底打破原有沟通障碍。参训的学员都反映此次培训给予的不仅仅是沟通技能和技巧的提升,更是沟通观念的转变。

此次管理培训课程是莱恩克为多家企业员工带来的公开课培训,通过本次管理培训课程,多家企业员工也因培训成为朋友,莱恩克还将陆续为更多不同企业客户提供多项企业员工培训,公开课类培训和咨询服务。我们坚信,莱恩克秉承最佳客户体验的客户服务理念,以其业内领先的专业能力和定制化服务能力,一定能全力培养更多高绩效企业精英

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