莱恩克与美国客户体验协会签约合作 |
2014-05-25 |
作为国内最早和最全面的进行客户管理研究的机构,莱恩克近日与美国客户体验协会签署了合作协议,约定了双方在客户体验领域的研究、开发、... |
BCE对中国企业的六大价值 |
2014-05-25 |
1. 建立客户体验为中心的理念:帮助企业真正建立客户为中心的企业文化和运营理念。BCE服务可以有效的改变企业全员的客户意识,帮助... |
莱恩克独创最佳客户体验的SIEA方法 |
2014-05-25 |
莱恩克最佳客户体验的核心方法是实境整合客户体验法(SIEA- Situational and Integrated and Ex... |
BCE研究中心介绍 |
2014-06-12 |
莱恩克最佳客户体验(BCE)研究中心,是中国第一家进行客户体验研究的机构,专门进行客户体验领域的理论研究、客户调研、项目实施和服... |
某知名制造企业的BCE成... |
2014-05-26 |
1. 项目概况:某国内领先的手机制造企业,曾经在市场上取... |
生产型企业的最佳客户体验... |
2014-05-26 |
莱恩克为生产型企业设计了符合其业务特点和产品特点的最佳客... |
某连锁酒店企业的BCE成... |
2014-06-12 |
1. 项目概况:客户企业是一家全国连锁的高档酒店,近年来... |